CURSO
COMUNICACIÓN EFECTIVALa comunicación efectiva es una forma de lograr que quien transmite el mensaje lo haga de modo claro y entendible para su interlocutor/es, sin que genere confusión, dudas o interpretaciones erróneas.
Objetivo del curso
Sensibilizar al desarrollo de actitudes de apertura, flexibilidad y asertividad en su comunicación interna y externa, así como la mejora de las relacionas laborales con los compañeros.
A quien esta dirigido
Gerentes, Ejecutivos, Operativos y Asistentes
Metodologia
El curso consta de parte teórica y práctica (presencial).
Duración
Contenidos del curso
- Barreras o interferencias en la comunicación.
- Escucha empática.
- Comunicación asertiva.
- Niveles de la comunicación.
- Dirección de la comunicación.
- Retroalimentación de la comunicación y confrontación positiva.
- La negociación asertiva como un método de resolución de conflictos.

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